고객센터

원하는 타이어를 검색해 선택하신 뒤 장착점과 예약 일시를 지정하고 결제하시면 주문이 완료됩니다. 별도의 배송 절차 없이 예약하신 장착점에서 바로 장착까지 진행됩니다.

신용/체크카드, 가상계좌 입금을 지원합니다. 사업자회원은 가상계좌 결제만 이용하실 수 있습니다. 보유하신 포인트를 함께 사용해 결제 금액을 할인받으실 수도 있습니다.

네, 가상계좌 입금 결제 건에 대해 현금영수증 발급이 가능합니다. 주문 시 또는 고객센터를 통해 신청해 주시면 소득공제 또는 지출증빙용으로 발급해 드립니다.

런타이어는 예약하신 장착점으로 타이어가 직접 입고되어 별도 택배 배송이 없습니다. 재고 상황에 따라 보통 예약일 기준 1~3일 이내에 장착이 가능합니다.

네, 타이어 구매 시 기본 장착 공임(탈부착·밸런스)은 무료로 제공됩니다. 다만 휠 얼라인먼트, 밸브 교체 등 일부 추가 작업은 현장에서 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

주문 과정에서 원하는 장착점과 방문 날짜·시간을 선택하시면 예약이 완료됩니다. 예약 내역은 마이페이지에서 언제든 확인하고 변경하실 수 있습니다.

일반 승용차 기준 타이어 장착은 보통 30분에서 1시간 정도 소요됩니다. 차량 상태나 장착점의 예약 상황에 따라 다소 달라질 수 있습니다.

장착 전이라면 주문 취소 및 환불이 가능합니다. 단, 이미 장착이 완료된 타이어는 제품 특성상 단순 변심에 의한 교환·환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

제조 불량 등 제품 하자가 확인되면 무상 교환 또는 환불로 처리해 드립니다. 고객센터로 접수해 주시면 제조사 품질보증 규정에 따라 신속하게 도와드리겠습니다.

구매 금액에 따라 포인트가 적립되며, 회원 전용 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 주문 내역 관리와 예약 확인도 한결 편리해집니다.

보유하신 포인트는 결제 단계에서 원하는 만큼 사용해 결제 금액을 차감하실 수 있습니다. 적립 및 사용 내역은 마이페이지에서 언제든지 확인 가능합니다.